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Sie wollen die Weichen für Ihre Karriere stellen?


Willkommen bei Rail Power Systems, einem der führenden Technologieunternehmen auf dem Gebiet der Bahninfrastruktur und -energieversorgung. Von der Tram im Nahverkehr bis zum Hoch­ge­schwin­dig­keits­zug im Fernverkehr – wir sorgen dafür, dass Oberleitungen stets unter Strom stehen, damit schon heute die Mobilität von morgen gesichert ist. Mit viel Begeisterung und Know-how entwickeln und liefern wir maßgeschneiderte Fahrleitungssysteme, die unterschiedlichsten örtlichen Gegebenheiten sowie höchs­ten Kundenansprüchen gerecht werden. Als solides, international agierendes Mittelstandsunternehmen sind wir bereits seit mehr als einem Jahrhundert am Markt und stehen gleichzeitig für zukunftsweisende und umweltfreundliche Lösungen. Unsere Verantwortung: Eine leistungsfähige und zuverlässige Strom­versorgung des Bahnverkehrs garantieren.


Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

CAD Support Specialist / CAD Application Support (m/w/d)

Standort: Offenbach am Main

Entwickeln Sie sich fachlich weiter. Übernehmen Sie Verantwortung. Gestalten Sie den Support von morgen mit.

Hier haben sie freie Bahn, um sich einzubringen:

  • Bearbeitung von Support-Anfragen über unser Ticketsystem sowie zuverlässige Nachverfolgung eingehender Anliegen nach Priorisierung von Anfragen nach Dringlichkeit und Auswirkung
  • Unterstützung unserer Anwenderinnen und Anwender bei Fragen und Problemen im Umgang mit CAD-Systemen, insbesondere mit: Autodesk-Produkten im BIM-Umfeld, vor allem AutoCAD und Revit (eventuell auch schon PTC Creo und MicroStation)
  • Analyse und Behebung technischer Störungen sowie Entwicklung geeigneter Lösungsansätze oder Abstimmung im Team bei komplexeren Fragestellungen
  • Dokumentation von Lösungen sowie Pflege und Erweiterung der Wissensdatenbank
  • Erstellen von Projekt- & und Präsentationsunterlagen an Vorgesetzte und die Geschäftsbereichsleitung
  • Adressatengerechte Kommunikation mit Anwenderinnen und Anwendern
  • Ihre Einarbeitung:
    Sie starten mit einer umfassenden 12-monatigen Einarbeitung:
    • 6-9 Monate Helpdesk mit Fokus auf CAD- und Supporttickets
    • 6 Monate CAD-Schulungen und Kennenlernen verschiedener Teams und Standorte

Damit sind sie bei uns auf der richtigen Spur:

  • Eine abgeschlossene technische Ausbildung oder ein Studium im Bereich IT, idealerweise mit Bezug zu CAD, 2D-/3D-Konstruktion oder Geländemodellen
  • solide Kenntnisse in AutoCAD sowie Erfahrung im BIM-Umfeld
  • Den Wunsch, sich im CAD-Umfeld gezielt weiterzuentwickeln und fachlich zu wachsen
  • Eine strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Freude daran, andere zu unterstützen, Probleme zu analysieren und nachhaltig zu lösen
  • Serviceorientierung, Geduld und ein professionelles Kommunikationsverständnis
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Reisebereitschaft von ca. 30 %
Unser Angebot:

Unser Angebot:

  • Eine Position mit echter Entwicklungsperspektive und der Möglichkeit, schrittweise mehr Verantwortung zu übernehmen
  • Umfassende Einarbeitung mit klarem Konzept: Helpdesk, CAD-Fokus, Schulungen und Einblicke in verschiedene Anwenderbereiche
  • Abwechslungsreiche Aufgaben in einem technisch spannenden Umfeld
  • 30 Tage Urlaub
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Die Möglichkeit, bis zu 12 Tage pro Monat mobil zu arbeiten
  • Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und fachspezifische Trainings
  • Ein wertschätzendes Arbeitsklima mit hilfsbereiten Kolleginnen und Kollegen
  • Viel Gestaltungsfreiraum in einer zukunftsorientierten Branche
  • AVWL in Höhe von 319,08 € pro Jahr
  • Monatlicher Nettosachbezug von 50 € (Gutscheinmodell)
  • Corporate Benefits mit attraktiven Mitarbeiterangeboten
  • Fahrradleasing über Deutsche Dienstrad
  • Gute Verkehrsanbindung – fußläufig vom Bahnhof Offenbach (Main) Ledermuseum / Westend
  • Kostenfreie Parkplätze direkt vor Ort
  • Gemeinsame Events wie Firmenläufe, Sommerfeste und Weihnachtsfeiern
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